2020年1月15日，爱画苑2019年终总结大会暨培训分享交流会在“爱画苑全家福”中拉开了帷幕。爱画苑常州近40家分苑100余人齐聚一堂，进行2019年表彰、总结，2020年展望，并就爱画苑优特点，试听授课，职场礼仪与职业素养等内容进行了精彩分享，共谋更好未来。

        此次大会上，爱画苑创始人、总经理王威带来了《感慨！我们的团队；感恩，朋友的信任》的2019年总结、展望2020年发展主旨演说，副总经理姚奕初围绕《了解公司，了解自己，实现共赢》进行了爱画苑营收等优特点的详细讲解，营销经理靳銮英就《试听课流程细节及常见问题分析》，人事行政部通过《职场礼仪》与《职业素养和高效能习惯》进行了经验交流与讲座分享。

一、感慨！我们的团队；感恩！朋友的信任

       在表彰优秀团队、新秀教师后，爱画苑创始人、总经理王威以“感慨?感恩”为主题就团队建设、市场拓展、营销管理、教学管理、项目开发、软件管理系统六大内容进行了回顾总结，感恩社会各界朋友的信任和支持，助力爱画苑快速发展！

       2019年是爱画苑快速成长的一年，师资队伍从60余人发展到了120人；上半年13家店开业，下半年10家新店试营业；实现课前、课中、课后教学服务流程标准化；与江苏理工学院合作成立“爱画苑教育学院”；与武进广播电视台合作成立“爱话口才”，共同打造常州规模大，覆盖面广的少儿口才教育品牌。

       2020年，砥砺奋进，再新开20-25家门店，门店总数达到60家，常州市场达到40家门店，学员总量达到6000人以上！

二、分享交流、讲座培训

          副总经理姚奕初围绕《了解公司，了解自己，实现共赢》就爱画苑营收的六大通道进行了详细讲解，给全体员工进行了一堂生动、具体精彩分享。姚总指出细节决定成败，一家学校的经营离不开每一个节点的细节安排。突破学生数量天花板，更是需要团队之间的相互配合，以及完善的流程和话术。作为店长更应该懂得这样的理念，并为课程顾问、销售人员提供优质的销售工具。排班排课规则和消课方案提高消课率;从缴费开始必做的几件事提高续费率，让学校学生量只增不减。

       随后，营销经理靳銮英就《试听课流程细节及常见问题分析》进行了经验交流，以试听课的外在形式为切入点，引导儿童美术老师如何安排试听课的流程和环节，如何抓住每个环节的核心点体现出“专业”+“有爱”的课程理念。就课前准备、课中进程事项、课后课服跟进等流程细节与倾听方式、家长类型等常见问题进行了深入浅出的经验分享。靳经理指出优质的课程具有无形的吸引力，优质的课程会自己说话。一名优秀的儿童美术老师不仅要具有良好的职业素养，同时也应该是一名能力出众的的销售员。当试听课成单率在90%以上，其余10%不报课的客户不产生反感时，一名优秀的儿童美术老师才能真正将自己的理念成功的付诸实践。

        随着秋季班的结束，各苑教学工作暂告一段落，教务工作也临近收尾。为了提高全员综合素质和专业水平，全面、深入地回顾一年来团队和个人所取得的成绩，总结并分享工作中的宝贵经验，进一步的培养、锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点、鼓舞干劲。明年更好地开展本职工作。总苑决定组织为期一周的年终培训，针对教学、营销等开展深入、细致的培训与讲座。